Chi tiết tin tức

Hiểu đúng về dịch vụ lái xe hộ

• Khi sức khỏe không đảm bảo: Bạn cảm thấy mệt mỏi, không đủ tỉnh táo để lái xe an toàn.
• Cần tài xế cho những chuyến đi dài: Đi công tác, du lịch xa mà không muốn tự lái.
• Chưa tự tin vào tay lái: Mới mua xe hoặc chưa quen với các cung đường lạ.
• Hỗ trợ người thân: Đưa đón con cái, người lớn tuổi đi khám bệnh.

5 Tiêu chí vàng để lựa chọn dịch vụ lái xe hộ uy tín

Sự chuyên nghiệp và kinh nghiệm của tài xế 

• Hồ sơ và bằng cấp rõ ràng: Có đầy đủ bằng lái xe hợp lệ (tối thiểu B2), giấy tờ tùy thân và lý lịch tư pháp trong sạch, không có tiền án, tiền sự.
• Kinh nghiệm lái xe: Ưu tiên những tài xế có kinh nghiệm lái xe lâu năm, thông thạo nhiều loại xe và các cung đường khác nhau.
• Kỹ năng mềm và thái độ phục vụ: Tác phong lịch sự, giao tiếp nhã nhặn, đúng giờ và có trách nhiệm. Họ cần được đào tạo bài bản về quy trình phục vụ khách hàng, xử lý tình huống phát sinh một cách chuyên nghiệp.
• Kiểm tra sức khỏe định kỳ: Đảm bảo tài xế không sử dụng chất kích thích và luôn ở trong trạng thái sức khỏe tốt nhất để phục vụ.
• Bạn có thể hoàn toàn yên tâm khi sử dụng thuê tài xế lái hộ chuyên nghiệp của Taixe247. Quy trình lựa chọn và đào tạo tài xế diễn ra bài bản và có quy định rõ ràng, giúp mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. 

Minh bạch về giá và chi phí cho khách hàng

• Bảng giá chi tiết: Giá cước được tính theo km, theo giờ, hay theo gói dịch vụ (ví dụ: gói 4 tiếng, 8 tiếng, đi tỉnh)?
• Chi phí phát sinh: Hỏi rõ về các phụ phí có thể xảy ra như phí cầu đường, bến bãi, phí chờ, phí di chuyển của tài xế sau khi kết thúc cuốc xe, và phụ phí cho các chuyến đi vào ban đêm hoặc ngày lễ, Tết.
• Biết trước giá chuyến đi: Các ứng dụng đặt xe hộ hiện đại thường cho phép người dùng biết trước giá cước ước tính cho lộ trình của mình. Đây là một điểm cộng lớn về sự minh bạch.

Chính sách bảo hiểm rõ ràng

• Hỏi về bảo hiểm: Chủ động hỏi nhà cung cấp về các gói bảo hiểm đi kèm: bảo hiểm tai nạn cho hành khách, bảo hiểm trách nhiệm dân sự cho chiếc xe của bạn.
• Mức đền bù: Tìm hiểu về phạm vi và mức bồi thường của bảo hiểm. Ví dụ, một số công ty uy tín như GOCheap có chính sách bảo hiểm tai nạn cho khách hàng và tài xế với mức bồi thường lên đến hàng trăm triệu đồng cho mỗi người.

Quy trình làm việc chuyên nghiệp và hợp đồng rõ ràng

• Xác nhận thông tin: Trước khi tài xế đến, bạn nên nhận được thông tin xác nhận rõ ràng về tên, số điện thoại, hình ảnh và biển số xe (nếu tài xế tự di chuyển đến điểm đón).
• Kiểm tra tình trạng xe: Một tài xế cẩn thận sẽ cùng bạn kiểm tra và ghi nhận tình trạng bên ngoài của xe trước khi khởi hành để tránh những tranh cãi không đáng có.
• Hợp đồng dịch vụ: Đối với các gói thuê dài hạn (theo ngày, tháng), việc ký kết hợp đồng chi tiết là cần thiết. Hợp đồng cần ghi rõ thông tin hai bên, phạm vi công việc, thời gian, chi phí, quyền và nghĩa vụ của mỗi bên, cũng như các điều khoản về bồi thường thiệt hại.

Đánh giá từ cộng đồng người dùng

• Xem review trên ứng dụng: Nếu sử dụng các app lái xe hộ, hãy dành thời gian đọc các đánh giá, xếp hạng sao của tài xế và của chính ứng dụng đó.
• Tìm kiếm trên mạng xã hội, diễn đàn: Tham khảo ý kiến trên các hội nhóm về ô tô, review dịch vụ để có cái nhìn đa chiều.

Các hình thức dịch vụ lái xe hộ phổ biến hiện nay 

• Qua các ứng dụng (App): Đây là hình thức phổ biến và tiện lợi nhất. Ứng dụng đặt xe Taixe247 cho phép bạn đặt xe nhanh chóng, theo dõi lộ trình, biết trước giá cước và đánh giá tài xế. Các công ty này thường có quy trình tuyển chọn và quản lý tài xế chặt chẽ, đồng thời tích hợp các chính sách bảo hiểm an toàn.
• Qua tổng đài hoặc các công ty cho thuê xe: Một số công ty vận tải truyền thống cũng cung cấp dịch vụ này. Hình thức này phù hợp khi bạn có nhu cầu thuê tài xế theo các gói dài hạn hoặc cần các yêu cầu đặc biệt.